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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound in Hannover

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Hannover
Hilfskräfte, Aushilfs- und Nebenjobs
Teilzeit

Starte jetzt deine Karriere als Call-Center Agent*in bei der Deutschen Post in Hannover und gestalte die Zukunft der Telekommunikation aktiv mit! Nutze dein Talent in der Kundenberatung und hilf den Kund*innen bei ihren Anliegen weiter.

Deine Aufgaben

  • Das Bearbeiten von systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standardprozesse
  • Nutzung der bereitgestellten Medien (z.B. CRM-Systemen)
  • Das Erteilen von Auskünften
  • Die Annahme von Aufträgen
  • Die Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen

Dein Profil

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du stehst für 38,5 Stunden pro Woche zur Verfügung
  • Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
  • Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

Was du erwarten darfst

  • Ein attraktives Gehalt von 15,29 Euro pro Stunde
  • Start ab April 2026
  • Die Tätigkeit in einem coolen Team, das die Arbeit gleich doppelt so viel Freude macht
  • Ein langfristiger Job, mit der Option einer Übernahme
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
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